1️⃣ Account Setup & Scheduling Process
Creación de cuenta: Tras el pago de su paquete de servicios, se creará una cuenta corporativa exclusiva para su organización.
Enlace de administrador: El administrador de cuenta designado recibirá un enlace único de programación. Este enlace se distribuirá a sus solicitantes.
Información para solicitantes y programación: Los solicitantes utilizarán este enlace para introducir la información personal requerida y seleccionar el método de servicio que prefieran:
- Servicio móvil: Una visita a sus instalaciones.
- Visita en la oficina: Una cita en una de nuestras oficinas.
2️⃣ Appointment Management
Control de administrador: To maintain clear communication and control, all rescheduling and cancellation requests must be handled directly by the corporate account administrator.
Consultas de los solicitantes: Los solicitantes individuales deben ponerse en contacto con su administrador para solicitar cualquier cambio en sus horarios.
3️⃣ Cancellation & No-Show Policy
Nuestras políticas de cancelación son estándar para todas las cuentas corporativas. Hemos establecido estos procedimientos para garantizar que podemos ofrecer un servicio puntual y fiable a todos nuestros valiosos socios.
Política de no presentación del servicio móvil: If our technician is dispatched to the agreed-upon location for a mobile fingerprinting service and the scheduled applicant does not appear (is a "no-show") without prior notice, the fee for that mobile service visit is non-refundable.
Finalización del servicio por no presentarse: Para garantizar el cumplimiento del servicio, los solicitantes que no hayan acudido a las citas móviles tendrán una única opción de acudir a cualquiera de nuestras oficinas físicas para que se les tomen las huellas dactilares en sin cargo adicional.
*The account administrator is responsible for contacting us to schedule this new in-office appointment for their applicant.
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